Polityka zwrotów

Obowiązuje 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu na złożenie wniosku o zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem diktom01@gmail.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki. Produkty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.

W razie pytań dotyczących zwrotu możesz skontaktować się z nami pod adresem diktom01@gmail.com.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś/aś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Wyjątki / produkty nie podlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak produkty łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (np. zamówienia specjalne lub produkty personalizowane) oraz produkty do pielęgnacji ciała (np. kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.

Niestety, nie przyjmujemy zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.

Wymiany
Najszybszym sposobem na uzyskanie pożądanego efektu jest zwrot zakupionego produktu, a po jego zaakceptowaniu dokonanie zakupu nowego produktu.

Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot na oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.